法律参考

BC8服务条款与安全政策

我们在处理您的账户、保护您的个人数据以及处理存款和取款方面保持完全透明。此页面说明了您的法律权利,我们如何...

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Syarat Perkhidmatan & Polisi Keselamatan BC8

BC8法律政策与管辖权

“City 44”和BC8是同一个平台吗?是的——City 44和BC8指的是同一平台。一些玩家可能会搜索没有字母V和带空格的名称,但它们是同一品牌、同一游戏和相同的登录。

“City44”和BC8是同一个平台吗?是的——City44和BC8指的是同一平台。一些玩家可能会搜索没有字母V的名称,但它们是同一品牌、同一游戏和相同的登录。

服务的可用性取决于管辖区。用户有责任在访问之前检查当地法律。

联系法律团队

政策查询帮助渠道

如果您对我们的隐私政策、服务条款或作为BC8用户的法律权利有任何疑问,以下三条渠道随时为您提供帮助。我们将在24小时内回复法律咨询,并能够在五个工作日内处理数据访问请求或异议。

在线团队

法律支持邮箱

将查询发送至legal@BC8.org,主题为“政策查询”或“数据请求”。我们将在提供账户信息之前验证您的身份。

账户帮助中心

在BC8打开您的账户菜单,选择支持 > 法律查询。您在账户中的支持请求处理速度更快,因为我们已经验证了您的身份。

账户关系管理

要更改隐私设置或撤销数据处理授权,请登录设置 > 隐私与数据。更改将在一小时内生效,我们将发送确认电子邮件。

数据安全与信任

我们如何保护您的隐私和安全

账户安全和数据隐私是BC8信任的基础。我们以哈希形式存储您的密码,要求在支付变更时进行双因素认证,并通过TLS 1.3加密所有通信。我们...

密码加密与存储

您的密码使用PBKDF2与唯一盐存储。我们无法读取您的密码——只有您可以通过经过验证的电子邮件重置或更改它。

双因素认证

更改电子邮件地址、支付方式或密码需要一次性代码。如果您启用可选的2FA,大多数操作需要通过身份验证应用进行第二次验证。

数据存储与管理

根据马来西亚数字支付法规,我们保存交易日志五年。账户不活跃数据在两年内未登录后被删除。您可以通过法律支持请求提前删除。

第三方安全审计

BC8每六个月进行一次网络应用安全测试,每三个月进行一次基础设施检查。审计报告被保存并可以通过我们的法律支持电子邮件请求。

使用Cookie与跟踪

我们的会话Cookie仅存储账户ID和语言偏好。我们不使用第三方跟踪Cookie。您可以在设置 > 隐私中禁用分析跟踪Cookie,而不会影响游戏。

个人数据访问请求

将您的数据访问申请发送至legal@BC8.org。我们将在五个工作日内提供所有个人数据、交易和账户日志的完整CSV副本。

关于政策与您权利的常见问题

您可以通过设置 > 账户 > 关闭账户请求永久关闭账户。所有资金将在两个到五个工作日内退回到原支付方式。我们将保存您的交易记录五年以符合规定。

通过Touch 'n Go、GrabPay、Boost或FPX进行的每笔存款都通过认证的支付提供商处理,采用端到端加密。在处理您的首次取款之前,我们会通过姓名、地址和身份证号验证您的身份。

我们在您的账户开放期间保存活跃账户数据。账户关闭后,我们根据数字支付规定保存交易日志五年。您可以通过法律支持请求提前删除数据。

是的。请发送电子邮件至legal@BC8.org,主题为“数据主体访问请求”。我们将验证您的身份,然后在五个工作日内提供所有个人数据、交易、账户日志和通信的完整CSV文件。

不活跃账户(24个月内无登录)将根据我们的减值政策标记为数据删除。在删除之前,我们将发送警告电子邮件。剩余资金将退回到原支付方式。

请联系legal@BC8.org,提供您的异议详情。我们将在七个工作日内进行调查并提供书面回复。如果您不满意,您也可以向当地数据保护主管机关投诉。

我们接受Touch 'n Go电子钱包、GrabPay、Boost和FPX进行存款和取款。所有交易在24小时内处理。首次取款需要完整的身份验证;后续取款处理更快,因为我们已经验证了您的身份。